cocot letter 利用規約

第1条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

1. 「本サービス」: 当方が「cocot letter」の名称で提供するモバイルアプリケーション（iOS / Android）およびWebサイトの総称
2. 「ユーザー」: 本サービスに登録し、利用する個人（保護者を想定）
3. 「コンテンツ」: ユーザーが本サービスに入力・保存する学校連絡、タスク、写真等のデータ
4. 「AI解析機能」: 本サービスが提供する学校HP情報の自動取得・要約・タスク抽出および写真OCR等のAI関連機能
5. 「cocot」: 当方が提供する家族向けアプリ「Cocot」。本サービスの上位サービスに位置付けられます

第2条（サービスの概要）

1. 本サービスは、学校HPのお知らせを自動取得・AI要約し、持ち物や提出期限をタスク化する、学校連絡に特化したアプリです。
2. 本サービスは以下の機能を提供します。
   • 学校HP自動取得（RSS / HTMLスクレイピング）
   • 写真取り込み（紙のお知らせをカメラで撮影 → AI-OCRで構造化）
   • AI要約・分類（連絡内容の要約 + カテゴリタグ付け）
   • タスク自動生成（期限・持ち物・提出物をタスク一覧化）
   • 連絡一覧（日付順閲覧、未読/既読管理）
   • Push通知（新着連絡通知 + タスク期限リマインド）
3. 本サービスはiOS / Androidアプリとして提供されます。対応環境は当方が別途定めます。
4. 本サービスは1アカウント1ユーザーの個人利用を前提としています。家族での共有利用が必要な場合は、上位サービスであるcocotの利用をご検討ください。
5. 本サービスはApple App StoreおよびGoogle Playを通じて配布されます。各ストアの利用規約も併せて適用されます。

第3条（サービス提供者）

本サービスは以下の事業者が提供します。

• 屋号: BluenoWorks
• 連絡先: contact@bluenoworks.com
• 事業形態: 個人事業

特定商取引法に基づく表記は、当方のWebサイトに別途掲載します。

第4条（アカウント登録）

1. 本サービスの利用にはアカウント登録が必要です。
2. 登録にはメールアドレスまたはGoogleアカウントが必要です。虚偽の情報での登録は禁止します。
3. アカウントの管理（パスワード等）はユーザーの責任で行うものとします。
4. 1つのメールアドレスにつき1つのアカウントのみ登録できます。
5. 本サービスは保護者（成人）の利用を想定しています。18歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

第5条（料金および支払い）

1. 本サービスは以下の料金プランを提供します。

   プラン	月額料金（税込）	年額料金（税込）
   cocot letter	300円	2,400円

2. 初回登録時は14日間の無料トライアル期間が適用され、全機能をご利用いただけます。
3. トライアル期間終了後、有料プランに契約しない場合、AI解析機能（学校HP自動取得・写真取り込み・Push通知）は利用できなくなります。過去に保存した連絡・タスクの閲覧は、トライアル終了後12ヶ月間は引き続き可能です。12ヶ月を経過した場合、データは第12条に準じて削除されます。
4. 決済はStripeを通じて処理されます。クレジットカード情報は当方では保持せず、Stripeが安全に管理します。支払方法はクレジットカードまたはデビットカードとします。
5. 有料プランは契約期間の満了日に自動的に同一プラン・同一期間で更新されます。月額プランは毎月の契約開始日と同日、年額プランは12ヶ月後の同日に更新されます。更新を希望しない場合は、更新日の前日までにアプリの設定画面またはStripe Customer Portalから解約手続きを行ってください。
6. 当方は、料金を変更する場合、変更後の料金および適用開始日を30日前までにメール等で通知します。既存の有料ユーザーには、当該通知日以降の次回更新日まで旧料金が適用されます。

第6条（解約および返金）

1. 有料プランの解約はアプリの設定画面またはStripe Customer Portalからいつでも行えます。
2. 解約後も、当該課金期間の終了日までは有料プランの機能をご利用いただけます。課金期間終了後は、AI解析機能は利用できなくなりますが、過去に保存した連絡・タスクの閲覧は引き続き可能です。
3. 月額プランの途中解約による日割り返金は行いません。なお、通信販売に該当するため、クーリングオフ制度の適用はありません。
4. 年額プランの途中解約による返金は行いません。
5. 解約後のデータ（連絡・タスク等）は12ヶ月間保持します。12ヶ月以内に再契約が行われた場合、データは復元されます。12ヶ月を経過してもなお再契約が行われない場合、データは第12条に準じて削除されます。

第7条（cocot との関係）

1. 本サービスは、家族向けアプリ「cocot」の学校連絡機能を単機能として切り出したスピンオフサービスです。
2. cocot（cocotプランまたはcocot AIプラン）を契約しているユーザーは、本サービスの機能を追加契約なしで利用できます。この場合、本サービスの有料プランを別途契約する必要はありません。
3. 本サービスからcocotへアップグレードした場合、本サービスで保存した連絡・タスク・学校HP設定はそのままcocotに引き継がれます。データの移行作業は不要です。
4. cocotへのアップグレード時、本サービスのStripeサブスクリプションは自動的に解約されます。

第8条（学校HP自動取得機能）

1. 本サービスの学校HP自動取得機能は、ユーザーが指定した学校HPの情報をRSSフィードまたはHTMLの解析により自動的に取得し、AIで要約・タスク抽出するものです。本機能はあくまで学校連絡の管理を補助するものであり、学校からの公式な連絡手段を代替するものではありません。保護者は必ず学校HPや連絡物を自身で確認してください。
2. 当該機能の利用にあたり、ユーザーは以下を了承するものとします。
   • 取得対象の学校HPへのアクセスが、当該サイトの利用規約に違反しないことをユーザー自身で確認する責任があること
   • 当方は、学校HPのrobots.txt（サイト管理者によるクローラーのアクセス許可設定）を尊重し、これに従ったアクセスを行います
   • 対象サーバーに過度の負荷をかけない頻度でアクセスを行います
   • 取得した情報（記事本文・画像・PDF・AI要約・抽出されたタスク等）の利用範囲はユーザー本人による閲覧に限られ、第三者への転載・送信・共有は著作権法上の公衆送信権侵害となる可能性があるため禁止されること（第14条参照）。学校等が独自に転載・共有を制限している場合は、当該制限が優先されること
   • 学校HPの構造変更・アクセス制限・サーバー障害等により、情報取得が正常に行えない場合があること。取得できない場合の個別対応は行いません
   • AI要約・タスク抽出の内容は参考情報であり、正確性・網羅性を保証しないこと。持ち物・期限等の見落としが生じる可能性があります
   • 本機能の利用可否や精度については、14日間のトライアル期間中にユーザー自身で確認してください
3. 学校HPの画像・PDFについて
   • 学校HPの画像は当方のサーバーには保存されません。サムネイル表示はプロキシ経由で学校サーバーから直接取得し、アプリ内でのみ閲覧可能です
   • 画像は外部AIサービスへの送信・分析の対象外です
   • 学校HPから取得したPDFは当方のサーバーに保存され、AI（Google Gemini）によるファイル名推測・タスク抽出の分析に使用されます
4. 学校HPのBasic認証情報を登録する場合、当該情報はAES-256-GCMで暗号化して保存されます。

第9条（写真取り込み機能）

1. 本サービスの写真取り込み機能は、ユーザーが撮影した紙のお知らせの画像をAIで解析（OCR + 構造化）し、連絡データとして保存するものです。
2. 撮影した写真は当方のサーバーに保存されます。保存期間はアカウントの有効期間に準じます。
3. AIによるOCR解析の精度は完全ではありません。手書き文字、汚れ・折れのある用紙、特殊なレイアウト等では正確に読み取れない場合があります。
4. 写真に含まれる個人情報（児童の氏名、住所等）は、ユーザーのアカウントに紐づいて保存され、第三者には提供されません。
5. 写真に第三者の個人情報（他の児童の氏名、保護者の連絡先等）が含まれる場合、ユーザーの責任において適切に取り扱ってください。当方は、ユーザーがアップロードした写真に含まれる第三者の個人情報について、第13条に定める外部AIサービスへの送信を含め、本サービスの提供に必要な範囲で処理しますが、当該第三者との関係はユーザーの責任とします。

第10条（コンテンツの取り扱い）

1. ユーザーが本サービスに保存したコンテンツの著作権は、ユーザーに帰属します。
2. 当方は、本サービスの提供・改善に必要な範囲でのみコンテンツにアクセスします。
3. 当方は、ユーザーのコンテンツを第三者に販売、貸与、公開することはありません。
4. AI解析により生成された要約・タスク等のコンテンツについては、ユーザーが自由に利用できます。ただし、AI生成物の正確性について当方は保証しません。

第11条（個人情報・プライバシー）

1. 当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得・利用します。
   • メールアドレス、ユーザー名
   • 居住地域（都道府県、任意）
   • 学校HP接続情報（URL、認証情報）
   • 連絡・タスク等のコンテンツデータ
   • 写真データ（紙のお知らせの撮影画像）
   • 決済情報（プラン選択、契約期間）
   • 利用状況（機能の利用頻度、デバイス情報）
   • Push通知トークン
2. 取得した情報は以下の目的でのみ利用します。
   • 本サービスの提供および機能の実現（AI解析のための外部サービスへの送信を含む）
   • 統計化・匿名化した上でのサービスの改善および新機能の開発
   • 障害対応およびカスタマーサポート
   • 料金の請求
3. 当方は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. データの保護について、以下の技術的措置を講じています。
   • 通信の暗号化（TLS）
   • 学校HP認証情報のAES-256-GCM暗号化
   • データベースの行レベルセキュリティ（RLS）
5. 個人情報の取り扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第12条（退会およびデータの取り扱い）

1. ユーザーは、アプリの設定画面からいつでも退会手続きを行えます。
2. 退会後のデータの取り扱いは以下のとおりです。
   • 退会完了後、アカウントおよびコンテンツは30日以内に削除されます
   • 削除後のデータ復旧はできません
3. 有料プランの課金期間中に退会した場合でも、未経過分の返金は行いません。
4. cocotへのアップグレード済みの場合、本サービスの退会はcocotアカウントに影響しません。

第13条（外部サービスとの連携）

1. 本サービスは、機能提供のために以下の外部サービスを利用しています。
   • Google Gemini: 学校HP解析・AI要約・写真OCR
   • Stripe: 決済処理
   • Supabase: データベース・認証・ファイルストレージ
   • Expo Push Notifications: Push通知（APNs / FCM経由）
2. 各外部サービスにはそれぞれの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
3. AI解析機能の利用にあたり、学校HPのHTML・写真画像が外部AIサービス（Google Gemini）に送信されます。ただし、送信されたデータが外部AIサービスのモデル学習に使用されないよう、当方はAPI利用契約に基づき適切に管理します。
4. 外部サービスの障害・仕様変更等により、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第14条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 他のユーザーまたは第三者の権利を侵害する行為
3. 本サービスのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為
4. 本サービスの運営を妨害する行為
5. 不正アクセスまたはそのおそれのある行為
6. 他のユーザーのアカウントを不正に利用する行為
7. 本サービスを商業目的で利用する行為（当方の書面による承諾がある場合を除く）
8. 学校HPの認証情報を不正に取得・利用する行為
9. リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他本サービスのソースコードを解析する行為
10. 本サービスを通じて取得・閲覧した学校・園等のWebサイト由来の情報（記事本文、画像、PDF、AI要約、抽出されたタスク等を含む）を、ユーザー本人以外の第三者に転載・送信・共有する行為。特に、SNS、メッセンジャーアプリ（LINEのクラスグループ等）、ブログ、掲示板等への投稿、およびこれらに添付するためのスクリーンショット撮影・転送を含みます
11. その他、合理的な理由に基づき当方が不適切と判断する行為

第15条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当方は、軽微な変更を除き、本サービスの内容を変更する場合はメール等で事前に通知します。緊急のセキュリティ対応等やむを得ない場合は、事後速やかに通知します。
2. 以下の場合、当方は本サービスの提供を一時的に中断できるものとします。
   • システムの保守・更新を行う場合
   • 天災、停電等の不可抗力により提供が困難な場合
   • 外部サービスの障害により提供が困難な場合
   • その他、当方が中断が必要と判断した場合
3. 当方が本サービスを終了する場合は、終了日の30日前までにメール等で通知します。
4. サービス終了時には、ユーザーがデータを取得できる期間を設けます。また、cocotへの移行を希望するユーザーに対し、移行手順を案内します。

第16条（免責事項）

1. 当方は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性等について保証しません。
2. 以下の事項について、当方は責任を負いません。
   • AI解析機能が生成する要約・タスクの正確性・適切性（持ち物・期限の見落とし等を含む）
   • 学校HP自動取得機能により取得された情報の正確性・完全性
   • 写真取り込み機能のOCR精度に起因する誤読・データ欠落
   • 外部サービスの障害・仕様変更に起因するサービスの中断・機能制限
   • ユーザーの通信環境やデバイスに起因する問題
   • ユーザーが本サービスを通じて取得した情報を、本規約に違反して第三者に転載・共有したことに起因する一切のトラブル（学校・他保護者との関係悪化、著作権侵害の指摘等を含む）
3. 本サービスは学校からの連絡の管理補助を目的としており、学校との公式な連絡手段を代替するものではありません。重要な連絡事項は、必ず学校の公式な連絡手段（原本、学校HP等）でご確認ください。
4. 当方の責に帰すべき事由により損害が生じた場合の賠償額は、当該ユーザーが過去12ヶ月間に本サービスに支払った金額を上限とします。
5. 前項の定めは、当方の故意または重過失による場合には適用しません。

第17条（知的財産権）

1. 本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、デザイン、ロゴ、ドキュメント等）は当方に帰属します。
2. ユーザーが作成したコンテンツの著作権はユーザーに帰属します（第10条のとおり）。
3. 当方は、本サービスの宣伝・広報目的で、ユーザーのコンテンツを使用することはありません。

第18条（本規約の変更）

1. 当方は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
2. 本規約を変更する場合、変更内容および施行日を本サービスのWebサイトまたはメールにて事前に通知します。
3. 重大な変更の場合は、施行日の14日前までに通知します。
4. 変更後の規約の施行日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第19条（準拠法および管轄）

1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
2. 本規約に関する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効とします。

第21条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• メール: contact@bluenoworks.com
• 事業者: BluenoWorks